Hier die häufigsten Fragen zum QR-Einazhlungsschein.

Spenden mit einem QR-Code?

Seit Oktober 2022 sind die bisherigen roten und orangen Einzahlungsscheine durch QR-Einzahlungsscheine ersetzt worden. Alte Einzahlungsscheine funktionieren nicht mehr. Auch Dauerauftäge, die mit einem solchen Einzahlungsschein eingerichtet wurden, können nicht mehr ausgeführt werden. Diese Umstellung kann Fragen aufwerfen. Hier versuchen wir die wichtigsten Fragen zu beantworten und Hilfestellungen zu geben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter 044 447 44 00 oder info@tearfund.ch

Betrifft mich das Thema QR-Einzahlungsschein?

Seit Oktober 2022 wurden schweizweit die bisherigen orangen Einzahlungsscheine durch QR-Einzahlungsscheine ersetzt. Alle, die in der Schweiz Rechnungen bezahlen oder spenden wollen, betrifft diese Änderung.

Wie spende ich mit dem neuen QR- Einzahlungsschein?

Es gibt wie bis anhin drei Möglichkeiten zum Spenden:

  1. Via E-Banking / E-Finance: E-Banking öffnen, QR-Code mit Handy-App oder über Ihre PC-/Laptop-Kamera einscannen und mit einem Klick die Zahlung auslösen. Oder einfach die QR-IBAN und Referenznummer manuell eintippen.

2. Per Post: Dank der Perforation können Sie den Zahlteil und Empfangsschein bequem vom Brief abtrennen und damit entweder wie bis anhin auf der Post einzahlen. Oder ihn mit einem Zahlungsauftrag an die PostFinance oder Ihre Bank schicken. Den gewünschten Spendenbetrag tragen Sie von Hand im Feld (1) «Betrag» ein (sofern kein fixer Betrag eingedruckt ist). Wenn Ihr Name (2) noch nicht eingetragen ist, können Sie diesen wie bis anhin von Hand eintragen.

3. Via Mobile Banking (Handy): Mobile-Banking-App auf dem Smartphone öffnen, QR-Code mit der QR-Reader-Funktion einscannen und die Zahlung auslösen. Besonders bei dieser Version vereinfacht der QR-Code das schnelle Spenden – versuchen Sie es selbst.

Was passiert mit meinem Dauerauftrag (z. B. für eine Patenschaft)?

Daueraufträge mit einem herkömmlichen Einzahlungsschein mit ESR-Referenznummer werden seit Oktober 2022 leider nicht mehr ausgeführt. Darum sollten Sie Ihre Daueraufträge für Spenden oder andere regelmässige Zahlungen wie Wohnungsmiete oder Krankenkasse neu erfassen.

Achtung: Für Patenschaftsbeiträge unbedingt den Paten-QR-Einzahlungsschein verwenden (wurde Ihnen im Dezember zugestellt).

Wie richte ich den neuen Dauerauftrag ein?

Sie können dies via E-Banking oder E-Finance selbst tun, wie bis anhin. Oder Sie kontaktieren Ihre Bank oder die PostFinance. Wichtig ist, dass sie einen neuen QR-Einzahlungsschein dafür benutzen. Sie können diesen jederzeit für Ihren gewünschten Verwendungszweck bei uns bestellen.

  • Achtung: Für Patenschaftsbeiträge unbedingt den Paten-QR-Einzahlungsschein verwenden (wurde Ihnen im Dezember und Juni zugestellt).

Wie spende ich für ein konkretes Projekt?

Wenn Sie am Computer, mit dem Smartphone oder per Bezahl-App spenden, können Sie im Mitteilungsfeld den Verwendungszweck nachträglich angeben. Um für einen spezifischen Spenden­zweck am Postschalter einzuzahlen, wird es nach heutigem Wissen weiterhin eine Möglichkeit geben. Welche ist noch offen. Sie können wie bis anhin natürlich auch telefonisch einen Einzahlungsschein bestellen oder online über unsere Website für ein konkretes Projekt spenden. Wollen Sie es direkt ausprobieren? Klicken Sie oben rechts auf das rote Feld «Spenden». Dort wählen Sie Ihr bevorzugtes Projekt aus. Wenn Sie dann anschliessend bei der Zahlungsart (TWINT, Kreditkarte usw.) die Option «Rechnung» wählen, erhalten Sie von uns einen QR-Einzahlungsschein für dieses Projekt nach Hause geschickt.

Ich habe zwei IBAN-Nummern von euch, welche stimmt?

Seit der Einführung des QR-Einzahlungsscheines gibt es auch eine neue IBAN-Nummer. Es handelt sich dabei um die QR-IBAN-Nummer. Die sieht vom Aufbau her gleich aus, wie die bisherige IBAN-Nummer. Wenn man einen Einzahlungsschein von uns erhält mit einer Referenznummer drauf ist es wichtig, dass man diese QR-IBAN wählt, sonst gibt es bei der Zahlung eine Fehlermeldung.

Wir als TearFund Schweiz haben folgende zwei IBAN-Nummern für das gleiche Konto:

Herkömmliche und immer noch gültige IBAN: CH49 0900 0000 8004 3143 0

QR-IBAN: CH97 3000 0001 8004 3143 0

Übrigens man erkennt die QR-IBAN daran, dass sie im ersten Vierer-Zahlenblock mit 3 beginnt, das ist allen QR-IBAN gleich (CH97 3000 ... )

Wo finde ich ausführliche Informationen?

Wir empfehlen die Website: www.einfach-zahlen.ch oder www.paymentstandards.ch.

Sie können sich auch an Ihre Bank oder die PostFinance wenden für weitere Informationen.

Pro Senectute hat einen informativen kurzen Erklärfilm erstellt:

sowie eine Seite mit weitere Informationen:

https://www.prosenectute.ch/de/ratgeber/finanzen/neuer-einzahlungsschein.html

Ebenso können Sie sich auf der ZEWO-Seite informieren: zewo.ch/de/spenden-mit-dem-qr-einzahlungsschein/

Ein ausführliches Drehbuch mit Checklisten und Erklärungen finden Sie hier.

Was mache ich, wenn es nicht funktioniert?

Evtl. haben Sie eine Referenznummer für eine QR-IBAN und nutzen aber die herkömmliche IBAN? Mehr dazu oben unter «Ich habe zwei IBAN-Nummern von euch, welche stimmt?»

Gerne können Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben: 044 447 44 00 oder info@tearfund.ch.

Ihre Bank oder die PostFinance können Ihnen ebenfalls Auskunft geben.

Stand: 28.6.2022